Статусы и привилегии

Статусы

Для всех участников программы лояльности «Алмазная миля» предусмотрены особые привилегии для элитных статусов. В программе «Алмазная миля» предусмотрены три основных элитных статуса:

Серебряный

Присваивается участнику в результате набора 15 000 полётных миль либо после совершения 15 полетов на регулярных рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА».

Золотой

Присваивается участнику в результате набора 35 000 полётных миль либо после совершения 35 полетов на регулярных рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА».

Алмазный

Присваивается участнику в результате набора 50 000 полётных миль либо после совершения 35 полетов на регулярных рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА».

Привилегии

Привилегии	Серебряный	Золотой	Алмазный
Дополнительные статусные мили за полеты	5%	10%	15%
Бесплатный выбор места в салоне самолета*
Приоритетное обслуживание в офисах компании
Дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения
Бесплатное предоставление места повышенного комфорта**
Увеличенная норма провоза багажа		+1 место до 23 кг	+1 место до 23 кг
Доступы в залы ожидания повышенной комфортности***

• * Во время онлайн-регистрации при наличии в бронировании персонального номера карты участника.

• ** Во время онлайн-регистрации при наличии в бронировании персонального номера карты участника, а также при наличии свободных мест повышенного комфорта на момент онлайн-регистрации.

• *** Привилегия предоставляется при наличии в бронировании персонального номера карты участника. Услуга не предоставляется на рейсах, выполняемых на ВС Ан-24 и Ан-38. Чтобы воспользоваться привилегией «Увеличенная норма провоза багажа», пассажиру следует заранее обратиться в сервисный центр программы «Алмазная миля» (с указанием персонального номера карты участника и номера билета) или оформить эту привилегию в аэропортах Мирный, Полярный, а также в кассах авиакомпании в городах Мирный, Удачный, Айхал и Ленск. Обратите внимание, что оформление привилегии через сервисный центр программы «Алмазная миля» возможно с 08:00 до 12:00 по московскому времени в будние дни. Пожалуйста, оформляйте привилегию заблаговременно.

• *** При наличии в бронировании персонального номера карты участника. Залы ожидания повышенного комфорта доступны в аэропортах: Мирный, Иркутск, Новосибирск, Сочи, Москва (Внуково), Санкт-Петербург (Пулково).

Для получения привилегий обладателям элитного статуса программы «Алмазная миля» необходимо наличие персонального номера карты участника в билете. При отсутствии персонального номера карты в билете предоставление привилегий обладателям элитного статуса не гарантируется.

Как внести персональную карту в билет, если при оформлении билета не был указан номер участника «Алмазная миля»?

Как внести персональную карту в билет, если при оформлении билета не был указан номер участника «Алмазная миля»?
Указать персональный номер участника «Алмазная миля» до вылета можно одним из способов:
• на сайте www.aero.alrosa.ru в разделе «Проверка бронирования»;
• обращением в контактный центр авиакомпании по телефону 8 800 500 50 95;
• обращением в контактный центр авиакомпании по форме обратной связи с указанием персонального номера карты и номером билета;
• обращением в сервисный центр программы «Алмазная миля» с указанием персонального номера карты и номером билета.